POLÍTICA DE CANCELACION  

1. Cancelación gratuita durante las primeras 3 horas después de colocada la orden.
   

2. Cancelación con penalidad por el monto del envío luego de 3 a 8 horas de colocada la orden online. Reembolso del resto del monto de la compra.

3. Pasadas las 8 horas, la cancelación no es posible, ya que para cumplir con los tiempos estrictos de entrega, es necesario procesar de inmediato los pedidos.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES  

1. No se aceptan devoluciones de mercancía con empaque abierto, maltratado o usado.
   

2. La devolución debe hacerse de las siguientes formas:

1. Presencialmente en nuestro Showroom:
   Conect-IT Americas, SRL. 
   Carretera Duarte Vieja 104,
   Plaza Brubur, Santo Domingo Oeste,
   República Dominicana.

2. Envío por courrier DOMEX. No somos responsables por daño en envío o traslado de empaque o mercancía.

3. Si la devolución es por un defecto de fábrica, solo aceptamos la misma mediante la opción A, presencial.